特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記 ショップ名：【公式】 CIAOROオンラインストア 販売業者：株式会社 CIAORO 販売責任者：金箱友樹 所在地：〒213-0033　神奈川県川崎市高津区下作延3-20-12 電話番号：お電話でのサポートは承っておりません。 必ずお問い合わせページからご連絡をお願いいたします。 メールアドレス：piccolina@ciaoro.jp 取扱商品：イタリアン惣菜 許認可・資格 惣菜製造業・酒販免許 販売価格：各商品ページをご参照ください。 販売数量：商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。 商品代金以外の必要料金：送料 宅配便：全国一律 1,150円（北海道・沖縄・九州・離島：1,590円） ※10,000円以上購入で送料無料サービス 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 引き渡し時期 商品発送後にメールにてお知らせします 納品書は、CO2排出量削減に向けてのペーパーレス化・ 個人情報取扱いの観点から同梱しておりません。 【お支払方法について】 お支払方法 クレジットカード（VISA / Master Card / American Express） 【発送方法について】 発送方法 ヤマト運輸 【返品・交換について】 返品期限・条件 当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。 返品または交換をご要望のお客様は、店舗まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 メールでのお問い合わせ：piccolina@ciaoro.jp ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください 交換・返品のルール 商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。 【返品・交換をお断りする事例】 ・商品到着から規定の日数が経過した初期不良 ・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く） ・その他、弊社で対応ができないと判断した場合 【ご注文キャンセルについて】 キャンセル期限・条件 当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする注文確認メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。 【公式】 CIAOROオンラインストア メールでのお問い合わせ piccolina@ciaoro.jp ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください