返金ポリシー

食品のため、基本的には返金交換のご要望は受けかねます。

【返品対応対象】
万が一、下記のような不良品がございましたら、商品到着後7日以内にお写真を添付の上、当社宛てにメールにてご連絡ください。

・冷凍状態でなかった
・真空状態でなかった
・袋が破れていた
・その他、商品の状態に不備があった場合等

【当社の対応方針】
当店の在庫を確認の上、新品もしくは同等品と交換いたします。
不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

【注意事項】
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合でも返品・交換をお受けできかねますことご了承いただけますようお願いいたします。
その他期間内であっても受け付けることが出来かねます。
・お手元に届いた時点で商品に不備がなかった場合。
・到着後、商品を開封した場合。（開封後に異物が混入していた場合を除く）
・お客様都合での返品・交換の場合。